Rieker

Nigilist Sociopat

Ливонские войны, Северная война, Русско-Турецкие войны, Туркестанские войны, Балканская война, Советско-Финские войны,
Афганская война

1 июн 2014 в 20:32

NOTA

Riker (Ульяновск) на Гончарова. Долгое время была постоянной покупательницей в этом магазине. До последней покупки. Появилась в этих магазинах летняя обувь из кожзама. Но об этом сложно догадаться .Она по цене кожи и выставлена среди кожи. Зачем интересно? Ведь в любом мало-мальски уважающим себя магазине эта обувь в разных местах. Четко указано, где что. И уж, конечно, я понимаю за что я плачу больше. Правильно, за натуральность и за качество.
На вопрос продавцу: кожа ли это? -получила утвердительный ответ. Мало того к чеку прикрепили инструкцию по уходу за кожей. К чему бы это? Наверное, чтобы я продолжала быть уверенной что это именно кожа. После трёх дней постоянной носки, появился невыносимый запах. Коллеги начали жаловаться. Я в полной уверенности, что дело не во мне. Ведь я купила качественную обувь в Riker!!!
Когда вышла из кабинета, то поняла, что источник запаха - моя обувь.
Мою претензию приняли и даже совместно сходили к эксперту, которая даже не взглянув на обувь, сказала, что никакого запаха нет, и это вообще не претензия.
В магазине ни деньги, ни обмен мне не предложили. Аргументы моих оппонентов. Наклейки на обуви. То есть покупатель должен не просто зайти в хороший магазин у уйти довольным, а должен ещё и пройти ликбез по производству и маркировке обуви. Второй аргумент - микроскопическая наклейка на коробке. Кроме знаний покупатель также должен вооружиться лупой.
Нормальное ли это обслуживание или нет судите сами. Я для себя все выводы сделала.

24 мая 2013 в 21:46