Inksystem

Год основания: 2006

Официальный сайт: Перейти

Inksystem - принтеры, СНПЧ, чернила для фотопечати, фотобумага - интернет-магазин.

Inksystem отзывы

Отзывы о Inksystem, о товарах и услугах фирмы, а также вопросы оставляйте в комментариях.

Елена

Елена

20 октября заказано МФУ Epson Expression Home XP-100 с СНПЧ. Перезвонил менеджер, сообщил, что данного устройства нет в наличии, предложил приобрести МФУ Epson Expression Home XP-322.
22 октября заказ был доставлен. Гарантийный талон не оформлен должным образом (не проставлена дата покупки), инструкции на русском языке (как положено по действующему законодательству) нет, ни одного дня устройство толком не работало (не печатает).
24 октября обратились по телефону +7 495 504 37 24 - менеджеры отказываются полностью представиться, приняли заявку для службы техподдержки на 25 октября.
25 октября никто с нами не связался. 26 октября сами связались с техподдержкой, получили инструкции - но МФУ так и не печатает. В итоге имеем неработающее устройство, неоформленный гарантийный талон и потраченные впустую деньги и время.
В течение недели, несмотря на неоднократно оставленные заявки, никто из представителей организации не удосужился с нами связаться. Удалось пообщаться через ФБ – впрямую сообщили нам, что торгуют техникой, не предназначенной для продажи в России. Потом, правда, спохватились и удалили запись об этом.
Вопрос - кто исправит недочёты в работе и оформит нормально гарантийный талон? - остался без ответа. Прекрасный магазин, прекрасная работа, ничего не скажешь...

1 ноя 2015 в 00:19