Fashion Galaxy

Лада

отвратительный магазин, им абсолютно наплевать на покупателя, обманывают и не мучаются по этому поводу. Сделала заказ обуви, 2 пары разного размера, предварительно узнав по телефону, можно ли будет померить и взять одну пару. Консультанты подтвердили, что можно. По приезду курьера выяснилось, что я даже вскрыть коробку не имею права. И должна либо выкупить весь заказ, либо весь не выкупать. Курьер от "Макси-пост" (курьерская служба, никакого отношения к магазину не имеет), поэтому никакой частичный выкуп заказа невозможен.
После выкупа обеих пар вернула одну в пункт доставки заказов. Пошла 4-я неделя, денег за возврат так и нет, руководитель магазина обещает разобраться, но толку - ноль. Возврат денег не входит в планы магазина и вообще вся эта история попахивает мошенничеством.
C картой лояльности тоже в интернет-магазине постоянный обман. Деньги за покупку не начисляют, скидку по карте не делают. Пользуются тем, что на сайте нет такой опции и номер карты лояльности нужно указывать в комментарии к заказу. Т.е.е то, что у вас нет скидки, вы увидите только при выкупе заказа и выяснять что-либо будет поздно. А то, что на карту покупку не начислили, наверное, можно узнать только на кассе в реальных магазинах. И то не уверена.

4 мар 2016 в 20:15