Duty Free Flowers

Duty Free Flowers отзывы

Отзывы о Duty Free Flowers, о товарах и услугах фирмы, а также вопросы оставляйте в комментариях.

Решил заказать 25 белых роз на годовщину нашей с женой свадьбы. Доставку оформить заранее. Менеджер по телефону назвала сумму 1775 руб (25 роз х 53 руб + 100 упаковка + 350 руб доставка), округлив ее до 1800 руб. Доставка должна была быть с 10 до 11. Курьер приехал к 12 часам, опоздав практически на час. И оказалось что розы стоят по 57 руб на доставку, хотя про это ничего не сказано на сайте и сам заказ приняли из расчета по 53 руб за розу. Я пошел на принцип и не стал выкупать букет на 100 руб дороже. Решить вопрос и продать за 1800 руб они не захотели, звонили при курьере. Девушки на телефону 309-19-99 ничего решить не могут. По телефону начальства 9581811 тоже ничего не решил, хотя можно было еще вернуть курьера. Никто не извинился за эту ситуацию, и я оказался крайним. Видимо им дешевле гонять курьера из-за 75 руб и портить клиенту настроение и трепать нервы. Клиент виновать в том что ему не правильно назвали сумму заказа. Молодцы! Удачи вам!

30 июл 2013 в 12:26